Информация, доступная на смартфоне, может быть привлекательной как для воров, так и для продавцов самого устройства, предупреждает Антон Куканов, руководитель Центра цифровой экспертизы Роскачества. Поэтому стоит заранее позаботиться о защите данных.
Для начала эксперты рекомендуют проверить, активирована ли в телефоне функция удаленной блокировки. С помощью этой функции пользователи могут не только предотвратить доступ к данным на украденных устройствах, но и удалить их. Также следует убедиться, что на смартфоне имеются составные PIN-коды или биометрические данные.
Регулярно копируя данные, можно сохранить важную информацию и не бояться потерять ее в случае кражи телефона или неожиданной порчи гаджета. Вы можете создавать резервные копии вручную или настроить эту функцию на автоматическое выполнение, например, раз в неделю. Кроме того, рекомендуется хранить фотографии, видео и документы в облачном хранилище, а не на самом смартфоне. В этом случае пользователь сможет удаленно удалить все данные, содержащиеся в памяти устройства.
Эксперт Роскачества также рекомендует установить и записать IMEI (International Mobile Equipment Identity — международный идентификатор мобильного оборудования — уникальный номер, обычно предназначенный для идентификации мобильного телефона) и серийный номер гаджета. Эта информация может пригодиться в случае кражи устройства. Номер IMEI, состоящий из 15 цифр, находится на упаковке и гарантийном талоне. После ввода команды на экране отображается *.. Серийный номер устройства можно найти на упаковке или в информации о мобильном телефоне в конфигурации.
У вас украли смартфон! Что делать и поможет ли вам полиция?
Смартфоны — один из самых привлекательных объектов для кошельков. Вот как нужно действовать, чтобы увеличить шансы вернуть свой гаджет. И да, шансы очень малы.
Что же делать? Заблокируйте смартфон и SIM-карту
Самый важный шаг после кражи или потери мобильного телефона — как можно скорее заблокировать его. Это действие убережет вас от утечки жизненно важной информации. Кроме того, на экране смартфона появится второй контактный номер. Если вам повезет, с вами свяжется кошелек и предложит выкуп за украденное устройство. Выкуп не стоит исключать — это может быть вашим единственным шансом вернуть телефон, да еще и за небольшие деньги. Однако нет смысла встречаться с полицией. Злоумышленники могут сказать, что просто нашли ваш телефон на дороге или в такси, и никто не сможет доказать обратное.
Заблокировать iPhone можно несколькими способами. Самый удобный из них — зайти на сайт iCloud с другого устройства, авторизоваться в системе под своим Apple ID и нажать кнопку «Найти iPhone». После быстрого поиска сервис отобразит карту с отмеченными на ней всеми устройствами Apple. Найдите среди них свой iPhone и включите «Режим исчезновения». Если вы беспокоитесь о безопасности данных, вы также можете удалить всю информацию. Для этого нажмите кнопку «Удалить iPhone».
Кстати, ту же функцию, например с помощью приложения Find iPhone, можно выполнять не только на веб-сайтах, но и на других «яблочных» устройствах. Например, это можно сделать и на iPad. Система там такая же.
Со смартфоном на базе Android можно проделать тот же трюк. Вам нужно войти в свой аккаунт Google через браузер, а затем перейти на сайт поиска. Там вы увидите все телефоны, подключенные к вашему аккаунту. Выберите потерянный и нажмите на «Блокировку устройства» или «Очистку устройства», чтобы удалить все данные одновременно.
Если вор смог выключить смартфон во время поиска, он будет заблокирован при первом включении.
Еще один важный момент — блокировка SIM-карты. Это особенно важно, если украдены и смартфон, и кошелек, так как это единственный способ гарантировать, что SIM-карта не будет потеряна или украдена. А, кроме того, в вашем устройстве нет пароля. Злоумышленник может завладеть картой, просто передав ее. Даже если SIM-карта будет перенесена на другой телефон, он все равно сможет снять деньги с вашего счета, проверив баланс и подключив приложение онлайн-банкинга.
Обратитесь в полицию
Рекомендуется не затягивать с обращением в правоохранительные органы. Чем быстрее вы прибудете в полицейский участок и сделаете заявление, тем больше шансов вернуть ценные вещи. Если в полиции вас уверяют, что дело «открыто» и что лучше не подавать иск, требуйте свое.
Важно подробно описать все детали того дня, особенно если вы не можете вспомнить, когда именно пропал смартфон. Также следует вспомнить все отличительные особенности устройства. Царапины на корпусе/экране, цвет корпуса, наличие мембраны на экране и т. д. У полицейского должен быть образец акта о пропаже имущества — если он не дал вам образец, вызовите его вместе с сотрудником полиции. В крайнем случае, поищите примеры в Google.
В залоге вас попросят указать IMEI телефона (уникальный идентификационный номер, присваиваемый каждому смартфону). Полиция будет использовать его для поиска устройства.
Владельцы iPhone могут узнать IMEI двумя способами. Самый простой — посмотреть на коробку со смартфоном: 15-значный номер напечатан на штрих-коде на задней панели. Если такового нет, вам придется войти в свой аккаунт с другого устройства (например, iPad). Откройте Настройки и нажмите на свое имя, которое находится вверху. Далее перейдите в меню и найдите украденный смартфон в списке устройств. Нажмите на него, и вы увидите дополнительную информацию о нем, например серийный номер и IMEI.
Владельцы Android-устройств могут найти IMEI своего смартфона на странице поиска. Это тот же сайт, на котором телефон уже был заблокирован. Снова нужно выбрать потерянный гаджет и нажать кнопку «i» напротив его названия. Появится всплывающее окно с набором из 15 цифр. Теперь второй вариант — проверить цифры в окошке, если они были сохранены.
Что делать, если у вас украли телефон: 9 простых шагов
Ваш телефон пропал? Возможно, его украли. Или его оставили в машине. Или он выпал из кармана, когда вы были в гостях. В любом случае вам нужно принимать меры, и мы расскажем, что делать.
В лучшем случае вы найдете свой телефон. В худшем — сможете восстановить файлы с помощью аккаунта Dropbox или резервной копии. Заберите их и выполните следующие действия.
Контакты, сообщения, фотографии, важные рабочие файлы — даже если вам кажется, что телефон пропал, потеря данных может стать причиной беспокойства. Вы только что держали его в руках, а теперь нигде не можете найти!
Сохранение данных с устройства в аккаунте Dropbox может свести к минимуму последствия кражи в дальнейшем. Однако вы должны принять меры, как только поймете, что они пропали.
Что делать после того, как вы поняли, что они пропали
Вы обыскиваете карманы, сумку, смотрите по сторонам, но ничего не находите. Тогда вы ощущаете в душе жуткий трепет. Следуйте этим девяти инструкциям
1. проверьте наличие потерянного или украденного мобильного телефона
Если ваш мобильный телефон не удается найти, это не обязательно означает, что его украли. Он может просто валяться где-то поблизости. Проверьте наиболее вероятное место, например, машину или офис. Возможно, вы оставили там свой мобильный телефон.
2. Используйте функцию поиска
Для смартфонов Android можно воспользоваться сервисом «Найти устройство», для смартфонов Apple — функцией «Поиск». Надеемся, поиск будет успешным. Если нет, переходите к следующему шагу.
3. Заблокируйте устройство удаленно.
Если отслеживание покажет, что телефон находится в доме вашей тети, куда вы зашли выпить чаю, это замечательно. В противном случае заблокируйте устройство. Если у вас на телефоне установлено приложение для отслеживания или защиты данных, воспользуйтесь им.
4. смените пароль
Далее измените пароль, чтобы защитить свои учетные данные. Используйте другое устройство, чтобы установить новые пароли для электронной почты, социальных сетей, банковских и других учетных записей, используемых на мобильном телефоне.
5. сотрите данные с устройства.
Пользователи Dropbox могут уничтожить все данные с помощью функции Remote Wipe. Большинство смартфонов имеют аналогичную функцию. Если ваш телефон украдут, а вы сможете войти в свой аккаунт с другого устройства, обязательно сотрите данные.
6. восстановление данных на новом устройстве
Если вы приобрели новое устройство (или у вас был запасной телефон), самое время восстановить данные из резервной копии. Если вы не используете функцию автоматического резервного копирования, ваши данные могут быть немного устаревшими.
7. отслеживайте подозрительную активность на вашем счете
После восстановления данных из резервной копии вам может показаться, что все уже в порядке и беспокоиться не о чем. Однако после входа в приложение на новом телефоне обязательно проверьте свою учетную запись на предмет изменений, попыток входа или действий, которые вы не совершали.
8. свяжитесь с вашим мобильным оператором
Вы можете сделать это сразу же, как только поймете, что ваше устройство пропало. Ваш оператор не поможет вам вернуть устройство, но он может заблокировать SIM-карту, чтобы другие не могли ею воспользоваться.
9. подайте заявление в полицию.
Это можно сделать быстро, особенно в случае кражи. Маловероятно, что полиция найдет ваш телефон, но, с другой стороны, а вдруг повезет? В конце концов, так положено по закону. Вам также понадобится копия заявления, если вы решите обратиться в свою страховую компанию.
Советы по безопасности для пользователей смартфонов
Потеря или кража телефона — это серьезный дискомфорт. Однако если преступники похищают не телефон, а ваши учетные данные, ущерб может быть гораздо больше.
Ниже приведены некоторые советы, которые помогут защитить ваше устройство и его данные от кражи. Используйте эти советы, чтобы защитить себя в худшем случае.
Используете ли вы такие пароли, как «12345» или «Qwerty»? Если да, узнайте, как контролировать и улучшать силу своих паролей для защиты учетных записей. Если вы используете сложные пароли, рекомендуем вам еще раз прочитать эти советы.
Используйте dropbox для защиты файлов на мобильном телефоне
Данные, хранящиеся на мобильном телефоне, невозможно легко сохранить на компьютере или внешнем жестком диске. Однако вы можете сохранить их в своей учетной записи dropbox с помощью мобильного приложения. Чтобы загрузить файлы с мобильного устройства, выполните следующие действия.
Все данные на телефоне, хранящиеся в Dropbox, автоматически синхронизируются на всех устройствах.
GIF-изображение, показывающее, как пользователи могут перенести резервные копии файлов из своего аккаунта Dropbox на компьютер.
Для смартфонов разработано множество решений по резервному копированию. Они различаются в зависимости от производителя. Например, смотрите руководство для пользователей iPhone «Как сделать резервную копию данных iPhone на Mac».
Dropbox защищает все ваши файлы, независимо от того, на каком устройстве они находятся. О том, что делать, если у вас украли компьютер, читайте в статье Что делать, если у вас украли ноутбук.
Потерянные или украденные мобильные телефоны: часто задаваемые вопросы
Если вы потеряли свой мобильный телефон или беспокоитесь о том, что можете его потерять, у вас могут возникнуть такие вопросы, как.
Если вы считаете, что ваш телефон украли, и он отображается в приложении для отслеживания, не пытайтесь вернуть его самостоятельно.
Храните свои данные в безопасности с помощью Dropbox
Кража или потеря мобильного телефона — не редкость. Следуйте приведенным выше инструкциям и воспользуйтесь советами, чтобы максимально обезопасить себя.
Если случится худшее, не волнуйтесь. Чтобы свести к минимуму проблемы, используйте свой аккаунт Dropbox для хранения данных с телефона, планшета или компьютера.
detector