Присоединяйтесь к команде MSK-IX. Используйте механические подходы и технологии отключения, чтобы сделать интернет быстрее и безопаснее.
TV VLAN — доступ к телеканалам, ТВ-распределение, Rightway — интернет-распределение, дублирование, допуск рекламы, обнаружение, кодирование, DRM
Передовая сетевая инфраструктура, предназначенная для обмена между субъектами распределения IP-адресов между операционными организациями соединений и независимыми сетями в сети Интернет.
Мгновенный и безопасный доступ к компьютерным облачным платформам для онлайн-трансляций и онлайн-конференций. Минимальные сетевые задержки благодаря топовым соединениям MSK-IX.
Мгновенный и безопасный доступ к облачным платформам и услугам защиты от DDOS. Минимальные сетевые задержки MSK-IX благодаря высококлассным соединениям.
Сети, закрывающие группы, обмениваются движениями между финансовыми учреждениями, устраняя риски, связанные с DDOS-атаками. Выделенный канал для очищенного трафика.
Надежная и устойчивая к ошибкам сетевая инфраструктура, предназначенная для развития государственных электронных услуг и цифровой трансформации.
Хранение и архивирование реестров. Непрерывная работа зон и защита их от повреждений любого масштаба.
Быстрый и безопасный доступ к облачным платформам, сервисам защиты от DDOS и сетям для эскалации бизнеса.
Простое подключение операторов и других владельцев интернет-сети к соединениям MSK-IX Premium.
В случае отсутствия доступа или ухудшения качества свяжитесь с операционной и технической службами MSK-IX.
Технические представители MSK-IX проконсультируют вас по вопросам регулирования подключения к MSK-IX и дополнительным услугам.
В случае отсутствия доступа или ухудшения качества свяжитесь с операционной и технической службами MSK-IX.
Технические представители MSK-IX проконсультируют вас по вопросам регулирования подключения к MSK-IX и дополнительным услугам.
MSK-IX помогает предприятиям быстрее и дешевле развивать сети и услуги в Интернете, предоставляя доступ к интернет-биржам, сервисным платформам и центрам обработки данных.
Более 800 организаций из 100 городов и 20 стран используют продукты MSK-IX для развития, взаимодействия, создания сетей и собственных сервисов. К MSK-IX подключены телекоммуникационные организации, социальные сети, поисковые системы, видеогейты, провайдеры облачных сервисов, предприятия и научно-образовательные сети.
Стоимость технической поддержки сайта составляет
Полная техническая поддержка проекта и его функционала, 24 часа в сутки, с немедленным устранением ошибок и исправлений на сайте. Мы работаем со всеми популярными платформами CMS и фреймворками.
WordPress, Joomla, Modx Drupal, OpenCart, UMI. CMS и др.
Пожалуйста, выберите интересующую вас программу ценообразования.
Мониторинг производительности сайта. Проверка длительности выделения домена и оплаты хостинга. Размещение текстовой информации. Размещение и оптимизация графических изображений. Добавление и изменение компонентов.
Мониторинг производительности. Диагностика вирусов. Мониторинг продолжительности выделения секторов и оплаты хостинга. Контакты с поставщиками услуг гостеприимства. Размещение текстовой информации (А4, 12, до 10 страниц). Размещение и оптимизация графических изображений (до 10). Добавление и изменение разделов.
Мониторинг производительности. Немедленное устранение ошибок и технических сбоев. Диагностика вирусов. Удаление вирусов. Подтверждение выделения домена гостеприимства и условий оплаты. Контакты с поставщиками услуг гостеприимства. Размещение текстовой информации (A4, 12, максимум 20 страниц). Размещение и оптимизация графических изображений (не более 20). Добавление и изменение компонентов. Изменение сайта и графических элементов. Разработка и размещение баннеров.
Мониторинг эффективности. Немедленное устранение ошибок и технических сбоев. Диагностика вирусов. Удаление вирусов. Подтверждение выделения домена гостеприимства и условий оплаты. Контакты с поставщиками услуг гостеприимства. Размещение текстовой информации (A4, 12 шрифтов, индивидуально). Выравнивание и оптимизация графики (индивидуально). Добавление и изменение компонентов. Изменение функциональности сайта и графики. Разработка и установка баннеров, статичных изображений и других нестандартных сервисов.
Дополнительные вспомогательные задачи.
Оптимальное ценообразование программы ввода домена и подбор гостеприимства для сайтов, популярных . Регистрация новых доменных имен, в том числе регистрация новых доменных имен в RU/COM/ netzone. 1-3 дня 5 000 р.
Дизайн и навигация сайта, конверсионные элементы, корзина, процесс оплаты, анализ главного и бокового меню, фильтры от 35 000 000 3-7 дней
Техническая оптимизация вашего сайта и его индексация в Яндекс, Google, Mail, Bing и др. 15 000 р — 3-5 дней.
Примеры задач технической поддержки
Для каждого клиента мы подбираем наиболее подходящую ценовую программу, в рамках которой выполняются все необходимые работы. Для клиентов, которые получают у нас услуги по обслуживанию сайта, действуют специальные скидки.
Почему стоит заказать обслуживание сайта у нас?
От качества и функциональности вашего сайта напрямую зависит репутация компании и размер ее доходов. Мы гарантируем профессиональное оказание услуг по обслуживанию и управлению сайтом, включая создание актуального контента и удобство работы.
Предложите своим клиентам следующие преимущества сотрудничества.
Наша основная задача — функциональная поддержка Москвы и других городов. Чтобы гарантировать качественный и быстрый сервис, мы работаем со многими известными CMS и фреймворками.
CASTCOM Digital Agency придерживается гибкой ценовой политики и индивидуального подхода к каждому клиенту, стараясь предоставить максимум услуг и уложиться в минимально возможный бюджет.
С услугами технической поддержки ConceptCall
Услуги технической поддержки имеют решающее значение для обеспечения качественного обслуживания клиентов.
Операторы службы технической поддержки коммуникационного центра Conceptcall ищут эти ответы, когда клиенты задают вопросы, если ваша компания часто отвечает на вопросы. Вооружившись ключевыми словами, оператор находит ответы. Это может включать в себя непрерывный алгоритм, который отправляет необходимую информацию клиенту.
Услуги технической поддержки имеют решающее значение для обеспечения качественного обслуживания клиентов.
Операторы службы технической поддержки коммуникационного центра Conceptcall ищут эти ответы, когда клиенты задают вопросы, если ваша компания часто отвечает на вопросы. Вооружившись ключевыми словами, оператор находит ответы. Это может включать в себя непрерывный алгоритм, который отправляет необходимую информацию клиенту.
Варианты решения звонка в ‘техническую поддержку’, когда клиенту предоставляется следующая информация: информация, которая поможет решить проблему — описание того, как получить решение проблемы — как получить информацию о том, что проблема вызвана известной, нерешенной проблемой или из-за несовместимости с поддерживаемым продуктом — информация, характеризующая проблему как решаемую, путем обновления поддерживаемого продукта до более новой версии — информация о том, что проблема характеризуется как критическая,
Варианты решения звонка в ‘техническую поддержку’, когда клиенту предоставляется следующая информация: информация, которая поможет решить проблему — описание того, как получить решение проблемы — как получить информацию о том, что проблема вызвана известной, нерешенной проблемой или из-за несовместимости с поддерживаемым продуктом — информация, характеризующая проблему как решаемую, путем обновления поддерживаемого продукта до более новой версии — информация о том, что проблема характеризуется как критическая,
Если вам необходимо организовать телефонную поддержку, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Если вам необходимо организовать телефонную поддержку, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Как происходит внешнее назначение услуг технической поддержки?
Что включает в себя услуга?
Линия технической поддержки
Техническая поддержка может включать в себя одновременно несколько линий. Первая посвящена выявлению требований заказчика и ответам на общие вопросы. В эту линию попадают небольшие проблемы, не требующие глубокого изучения предмета. Задачи специалистов первой линии следующие.
Оператор контакт-центра вносит все поступающие обращения в базу данных, указывая дату, время и пожелания клиента. Большинство запросов решается на этом этапе.
Специалисты второй линии дают более подробные ответы на сложные вопросы.
На третьей линии уже есть специализированный эксперт, который может подробно проконсультировать клиента по вопросам бизнеса или отрасли. До последнего этапа доходят немногие запросы, так как первые два могут решить 90 % запросов. Оператора третьей линии можно заменить и перенаправить звонок непосредственно руководству компании.