— Когда ваша карта будет готова, вы получите письменное сообщение. Вам нужно будет только расписаться и иметь при себе паспорт.
— Есть ли дополнительные хлопоты?
Провтыкал через месяц, но тем не менее взял паспорт и стал Сбером в 30 минутах ходьбы от работы.
Моя девушка получила паспорт и внимательно изучила его.
— Вот такой метод. Сейчас, в связи с участившимися случаями мошенничества, Сбербанк предлагает всем клиентам сразу две карты. Это не прежняя, первая — обычная, а вторая — для международных поездок.
— Спасибо, но две вам не нужны.
— Поймите, на этой второй карте нет вашего имени, поэтому, выезжая за границу, вы можете совершенно спокойно расплачиваться своими деньгами. Если мошенник украдет эту карту, он не сможет украсть ваши деньги, потому что на карте нет вашего имени!
— Ну, это специальная карта для безопасных платежей.
— Она совершенно бесплатна. Каждый раз они выпускают две такие карты. Для всех клиентов.
— Ах, да. Конечно. У вас передозировка.
— Если у вас вдруг закончились деньги за границей, банк выдает вам немного в минус.
— Абсолютно бесплатно. Карта даже не взимает плату за обслуживание счета. Это специальная карта. Просто позвольте, это бесплатно ））））））, но очень удобно и почти безопасно!
— Действительно ли это бесплатно?
Затем я зачем-то рассказал о преимуществах списка карт, мобильного приложения, программы «спасибо» и «пополнение», рассказал о матери, ее сыне и о том, как этот сотрудник купил ее сыну телефон в качестве бонуса. Я также собирал его во второй год. В конце концов, Сбербанк — это просто, удобно и очень круто, а еще это отличный способ выгодно купить мобильный телефон! )
К этому моменту я уже удивил себя большим количеством информации, начал чувствовать себя немного бархатным, а в голове шумело ……
— Все это очень интересно, но можно ли сделать это быстрее?
— Конечно, я уже все распечатал! Вы хотите изменить свой старый пин-код? Кстати, если вы хотите сделать вклад на 11 месяцев, а не на год, то вот… Это Сбербанк! Здесь все очень хорошо. Или если есть что-то еще. Что-то, что-то, что-то, что-то, что-то. Подпишитесь здесь. Введите здесь свой новый пин-код и придумайте контрольное слово… Теперь подойдите к консультанту, он поможет вам активировать вашу карту…
Консультант отвел меня к банкомату и попросил приложить карту и ввести пин-код…
— Пожалуйста, попробуйте еще раз.
— Это странно. Пожалуйста, попробуйте еще раз.
— Хорошо, начнем. (Подводит меня к компьютеру) — У вас было сообщение — дайте мне пароль — еще одно сообщение.
— Еще одно сообщение. Какой код?
— Я положил вам на телефон 10 рублей.
— Да, с вашей карты. Вернитесь к девушке.
— Карта работает, только пин-код заблокирован, но вы не волнуйтесь, завтра все заработает… Я, кажется, говорил вам, что мне нужен пин-код… Почему вы мне не сказали? — Девушка поет и обращается к консультанту.
(Консультанту) — Я не подумала об этом, я забыла об этом… Ну, бывает, не очень хорошо. Завтра все обязательно будет хорошо.
Черт, я отлучился на полчаса, было уже полтора часа.
Через несколько часов, после работы, я припарковался на заправке по дороге к дому и понял, что моя круглосуточная карта заблокирована.
Нервно смеясь, я достала телефон и подключилась к личному кабинету Сбербанка. На моей новой бесплатной защищенной карте было более 30 000 рублей.
Это были не мои деньги! Как 30 000 евро стали богатством?
В этот момент я заметил что-то в кармане своего пиджака. Ваш корабль готов, капитан!
Доставая Кармана (в конечном итоге Дауна) и развивая второй сводный список, я прочитал надпись на четвертом листе: 26,5%!
Это же кредитный договор на 30 долларов, а 20 — это одна шестая процента! И я подписал его! Я никогда раньше не видел этого процента! Я не мог его разглядеть, потому что листки всегда были перевернуты. Эта сумма никогда не упоминалась в сегодняшнем разговоре! Слово «кредит» никогда не упоминалось.
Прослушав несколько минут рекламу и неустанные нажатия кнопок, служба поддержки дала мне номер специалиста по карте. Судя по голосу, это оказалась приятная девушка, которая объяснила, что после моего короткого рассказа я не могу закрыть эту чудо-карту с телефона и должна прийти в сбербанк, написать заявление и написать заявление. Согласно внутренним правилам Сбербанка, закрыть счет можно только через 30 дней.
Я представила себе Сергея Мавроди в окружении цыган в Туле, смотрящего на меня откуда-то с бесконечным теплом.
Думаю, я могу предупредить девушку на другом конце линии, что все, что я скажу ниже, не является прямой речью.
Ты что, дура? Я совершил простую операцию, а вместо этого получил кредит и неработающую карту. Благодаря «Калиду» я не могу купить бензин на заправках. Я думал, что доверяю свои деньги банку, а вы — кучка цыган!
Я кричал минут пять-десять и, кажется, использовал все известные мне шутки в сочетании со словом «Сбербанк». Иногда через свою партнершу я слышал ее больные, но сочувственные фразы, в которых она говорила, что понимает, в какой ситуации я нахожусь.
Конечно, при оплате бензина по суперкарте автоматически возникает цыганский кредит с огромной процентной ставкой.
Подсчитав свой запас топлива, я отправился в отделение сберегательного банка и успел туда до закрытия.
Меня встретил молодой человек — бухгалтер. Выслушав мою историю, он улыбнулся и спросил: «Для чего вам этот кредит?».
— Разве вас не предупредили, что это кредит? Это странно, я всех своих клиентов об этом предупреждаю.
Я посмотрел на него и по выражению его лица понял, что он прекрасно знает, что происходит.
Он снова улыбнулся и сказал, что позвонит кассиру, указанному мне по кредиту.
Кассир пришел через пять минут. Я изо всех сил старалась сохранять спокойствие и старалась не выдать себя. Я спокойно объяснила ей, что ситуация, по меньшей мере, выглядит двусмысленной и любопытной. Мне продают кредит, не произнося слова «кредит», наоборот, убеждают, что все абсолютно бесплатно. При этом по ошибке заблокировали доступ к моей основной карте и вынудили меня в ближайшее время пользоваться этим кредитом.
В ответ бухгалтер попытался активизировать адвоката и заявил
— Вы ведь сами ввели пин-код, не так ли? Своими руками? Вы все подписали? Своими руками?
Помните момент в фильме «Большой куш», когда Томми покупает автофургон? — Я видел, когда ты покупал его, не так ли? И я помогал тебе, как мог. ‘)
Так что я попросил встречи с менеджером.
Минут через 10 выяснилось, что менеджер уже ушел, а бухгалтер сказала, что сегодня не может принять мою заявку, так как по внутренним правилам Сбербанка (откуда я не переходил с момента подписания договора). На кой черт вам такие правила? Но, как великое благо, он принял мое заявление и готов зарегистрировать его на следующий день. И все счастливы, только я туплю.
Конечно, я тоже дура, хотя с ней трудно не согласиться:
Я пришла в отделение крупнейшего банка России только для того, чтобы обновить свою карту, а не на цыганский вокзал менять валюту. Я не ожидала, что люди, которым я доверяла свои деньги на протяжении многих лет, будут вести себя по-цыгански.
Как получить перевыпуск карты?
Некоторые банки требуют от держателя написать заявление о переливе денег. Для этого нужно прийти в отделение за две-три недели до окончания срока действия карты. Со Сбербанком вам не придется беспокоиться о своевременном посещении офиса. Фонд автоматически перевыпускает карту. Это означает, что банк отправляет клиенту SMS-сообщение с уведомлением. В нем говорится, что срок действия пластика истек, но новая карта уже готова. Предъявлять документы не нужно — банку достаточно карты. Точное время и адрес отделения Сбербанка клиенты могут узнать в интернет-банке или в онлайн-приложении Сбербанка на мобильной платформе. Когда продукт будет готов, фонд снова оповестит об этом SMS-сообщением.
Обратите внимание, что Сбербанк самостоятельно определяет место получения новой карты. По умолчанию это будет то же отделение, где была получена старая карта. Чтобы изменить отделение, обратитесь в колл-центр фонда по номеру 900 или в офис банка. Звонки с мобильных устройств на территорию Российской Федерации бесплатны. Кстати, если вы используете для безналичных платежей приложения Google Pay, Apple Pay, iTunes или Samsung Pay, не забудьте обновить свой профиль: после перевыпуска данные старой карты не важны.
Карты можно перевыпустить до окончания срока действия карты Сбербанка. В большинстве случаев владелец заказывает новый экземпляр карты раньше срока из-за повреждения старого пластика (например, естественного). Это можно сделать в электронном виде — с помощью интернет-банкинга в личном кабинете. При досрочном перевыпуске номер счета останется прежним, но изменится номер карты. Это означает, что вам не нужно обновлять информацию в своем бухгалтере. Все платежи обеспечены.
Как закрыть карту?
Вы можете окончательно покинуть Фонд, пока не закончится срок действия вашей карты Сбербанка. Чтобы закрыть счет пластика, необходимо написать заявление в одном из представительств. По истечении 30 дней на ваш мобильный телефон придет SMS-сообщение. Это означает, что карточный счет успешно заблокирован. Снять связанные с ним барьеры или перевыпустить карты уже невозможно. Как показывает практика, Сбербанк без проблем закрывает дебетовые карты по истечении срока действия. Однако с кредитными картами могут возникнуть сложности.
В противном случае закрытие кредитки происходит по тому же алгоритму. За 30 дней до блокировки держатель подает заявление в банк и ждет SMS-уведомления. Если в Сбербанк не поступило ни одной жалобы, счет закрывается.
Обратите внимание, что просроченный пластик необходимо вернуть в проблемный банк. Не стоит уничтожать карту в домашних условиях, разрезая ее ножницами, — карту необходимо вернуть в банк. В договоре четко прописано, что продукт принадлежит банку. В случае невозврата пользователю грозят санкции, устанавливаемые каждым учреждением самостоятельно. Если карта возвращается в одно из отделений, ее передают в головной офис, где уничтожают с помощью специального оборудования. В дополнение к магнитной полосе, если чип встроен в пластик, его удаляют из-за содержания золота.
Как отказаться от автоматического перевыпуска?
Сбербанк предлагает услугу автоматического перевыпуска в качестве удобства. Многие держатели пластика (в том числе зарплатных карт) не могут запомнить срок действия — банк напоминает об этом и не требует запроса. Однако недостатки у этой опции тоже есть. Поэтому Сбербанк перевыпускает карту, даже если клиент ею не пользуется. При этом плата за обслуживание взимается корректно и формирует обязательство по счету. Чтобы не связывать себя лишними обязательствами, владелец может отказаться от автоматического перевыпуска. Для этого необходимо сделать следующее.
Со старой картой нужно поступить так же, как и при отказе от банковских услуг. Обратитесь в отделение банка и оформите ее надлежащим образом.
Как проверить оставшийся период питания?
Проверить, что срок действия вашей пластиковой карты подходит к концу, можно, взглянув на карту. На лицевой стороне каждой карты есть четыре цифры «/». Это месяц и год, в которые истекает срок действия пластика. Он действителен до последнего дня месяца, указанного на карте. Вы также можете узнать дату истечения срока действия, посмотрев договор, выпущенный банком.
После истечения срока действия карту уже нельзя использовать. Однако счет, к которому привязана карта, остается открытым. Вы можете забрать деньги, посетив отделение банка.
Какие действия вы должны предпринять?
Если срок действия вашей карты истекает, рекомендуется своевременно получить новую карту, чтобы вы могли комфортно пользоваться своим банковским счетом. Клиенты Зубелбанка могут воспользоваться такой услугой, как автоматический перевыпуск карты. В противном случае они должны самостоятельно сообщить банку о своем желании получить новую пластиковую карту.
Автоматический перевыпуск карты
Если вы заключаете договор с «Зубелбанком», предусматривается, что по истечении срока действия вашей карты банк автоматически выдает вам новую. Для этого клиенту не нужно заранее обращаться в «Зубелбанк», достаточно получить новый пластик в нужное время.
Как отказаться от автоматического перевыпуска?
Держатели карт Зубелбанка не могут получить новый пластик. Однако они должны отказаться от карты заранее. За 45 дней до окончания срока действия действующей карты необходимо заполнить заявление на закрытие счета. Если задолженности перед банком нет, счет будет закрыт немедленно.
Перевыпуск карты осуществляется самостоятельно.
При необходимости вы можете заказать внеплановый перевыпуск своей карты за небольшую сумму. Это необходимо в следующих случаях.
Заменить карту можно, подав заявление на замену непосредственно в банке или через интернет-банкинг.
Что делать со старой картой?
Чтобы обменять карту на новую, клиент должен отнести старую карту в банк. Это зависит от наличия свободных мест. Сотрудники Зубелбанка вырежут недействительную карту в присутствии владельца.
Приготовьтесь закрыть старую карту.
Если вы не хотите пользоваться своим карточным счетом, необходимо заранее уведомить об этом банк. Если счет кредитный, необходимо погасить всю задолженность перед Зубелбанком.
Как Зубелбанк сообщит мне об окончании срока действия моей карты?
За месяц до окончания срока действия карты на мобильный телефон держателя карты будет отправлено SMS-сообщение о необходимости получения новой карты.
Какая информация требуется для перевыпуска карты?
Банки не требуют документов для перевыпуска авоматика. Если пластик выпускается вне плана, вместе с заявлением необходимо предоставить паспорт (если человек делает это напрямую, а не через интернет). Необходимо своевременно уведомить банк о смене фамилии клиента. В этом случае необходимо предоставить паспорт и свидетельство о браке (или любой другой документ, подтверждающий факт смены фамилии).
Оттенки закрытия и перевыпуска кредитных карт
Вопрос закрытия кредитной карты имеет несколько оттенков. Если у клиента есть задолженность, он должен погасить ее в полном объеме. Это необходимо даже в том случае, если кредитные средства были украдены злоумышленником.
Следует помнить, что если владелец карты не выполняет свои финансовые обязательства в срок, банк может сообщить о клиенте и договоре. В этом случае приобретение новой кредитной карты становится проблематичным.
Как продлить карту Сбербанк онлайн?
Безусловно, пользоваться продуктами Сбербанка нужно очень долго. А это значит, что рано или поздно перед вами встанет вопрос. Когда пора их заменить?
Например, оплата товаров и услуг в российских магазинах офлайн или через терминалы, снятие наличных, перевод денег через приложение, оплата онлайн-покупок, оплата кредитов.
Оплата покупок в российских интернет-магазинах, если срок действия карты уже истек, но фактически был продлен. Новая дата окончания срока действия карты будет отображаться в мобильном приложении. Повторно активировать карту не нужно.
Если у вас есть iOS-устройство с картой с продленным сроком действия, вы можете оплатить покупки через SberPay, Samsung Pay или SberPay через QR или биометрию. Обратите внимание, что если у карты продлен срок действия, ее нужно будет переподключить к улучшенному платежному сервису.
Чтобы перевыпустить карту через приложение Сбербанка, необходимо сделать следующее.
Если заявления Сбербанка нет, можно обратиться в отделение кредитной организации или подать привилегированную онлайн-заявку Сберкарты в Юником24.
Окончила Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова по специальности «журналистика», защитив диссертацию на «отлично». Затем окончила аспирантуру по специальности «стилистика языка СМИ».