АО «Новосибирскэнергосбыт» Обновление методики
1. клиенты могут передавать показания приборов учета горячего водоснабжения (ГВС) и теплоснабжения следующим образом
• АО «Новосибирскэнергосбыт» личный кабинет, новосибирскэнергосбыт.рф.В личном кабинете на левом табло нажмите «Услуги», затем «Отправить замеры» (Отправить замеры). Отображаются следующие услуги: горячая вода, холодная вода, отопление.
! Если установлен счетчик для этой услуги и есть данные о системе, доступна передача измерений.
Во всплывающем окне клиент может увидеть информацию о предыдущем измерении, счет, который является расчетным, или может сделать новое измерение. После импорта измерений клиент увидит расходы, рассчитанные в соответствии с зарегистрированными измерениями.
Обратите внимание, что заказчик может отправить замеры в любое время. Это означает, что форма измерений доступна 24 часа в сутки, но рекомендуемые даты для подачи измерений — 23-26 числа каждого месяца.
• В приложении для мобильного телефона ‘Platopoli’,
• SMS (тел. +7-903-767-65-45),
Для оплаты за пользование горячей водой в SMS необходимо указать следующее. Номер лицевого счета, пробел, полупрозрачная адаптация счетчика, звездочка, название услуги (ZNX).
Важно! Название услуги должно быть сокращенным (GW), а между подписью, звездочкой и названием услуги не должно быть пробела.
Для передачи распоряжений по отоплению в SMS необходимо указать следующее: номер лицевого счета, пробел, указание, звездочка, название услуги (TE).
• В пунктах приема платежей Tagma. • {сбербанк
• Управляющая компания «Фонды».
2. клиенты могут совершать платежи за ГВС
— ВЛичная дверь.,
• В приложении для мобильного телефона ‘Platopoli’,
• Пункты приема платежей Tagma Payments в.
3. если клиент не понимает, почему с него берут большие суммы, сообщите ему, что с 15. 05. 2022 г. открыт ряд договоров (СибирьГазСервис, котельная на ул. Часовая, котельная Теплосети и котельная МУП Энергия, данная зона) . ГВС) или 01. 07. 2022 (котельная МУП «Энергия», Софийская зона), то начисляться будет период с 15. 05. 2022 (01. 07. 2022) по настоящее время. Деление на месяцы — это нормальная сумма. Все замеры и платежи, произведенные клиентом в период с 15. 05. 2022 г. по настоящее время, полученные компанией «Сибэко», в ОАО «Новосибирскэнергосбыт» не передаются. Потребитель вынужден обращаться в «Сибэко» за деньгами и возмещением, а ОАО «Новосибирскэнергосбыт» — перечислять замеры и платежи в индивидуальном порядке.
Информации о двойных начислениях в июне от «Сибэко» не выявлено! Разбирайтесь с каждым случаем индивидуально. !
Если клиент не прислал замер, то при пересылке замера сумма будет скорректирована автоматически и начисление будет произведено по расчетному тарифу (среднему или нормативному).
4. для индивидуальных счетов, открытых с 15. 05. 2022 и 01. 07. 2022, штраф аннулируется.
Если клиент оштрафован и оплатил штраф, то эти счета будут оштрафованы. По запросу такие законы выбираются и переносятся в основной пункт.
5. если у клиента открыт лицевой счет в оао «новосибирскэнергосбыт» на электроэнергию, на услуги: горячее водоснабжение, отопление, то другой лицевой счет не открывается.
Это означает, что все услуги открываются по номеру лицевого счета (который в большинстве случаев совпадает с лицевым счетом Sibeko).
В случае оплаты (почта России, сбербанк или оплата платежей) клиент должен назвать адрес и наименование услуги, за которую производится оплата.
Вопросы. В случае возникновения вопросов: 1. Клиенты могут связаться с ОАО «Новосибирскэнергосбыт» через личный кабинет по адресу: novosibirskenergosbyt — novosibirskenergosbyt. r
Все клиенты могут написать вопросы через форму «Задать вопрос» в своей личной папке и при необходимости приложить документацию. После создания запроса в новом окне отображается номер запроса (совпадает с номером входящего письма) и срок, к которому проблема будет решена.
Каждая заявка рассматривается специалистом ОАО «Новосибирскэнергосбыт», который общается с клиентом в случае возникновения вопросов или трудностей. В «Истории вопросов» клиент может отслеживать информацию о своей жалобе.
2. клиент может позвонить по телефону 8-383-273-98-98
3. клиент может связаться с Платосферой по поводу мобильного планшета через разговор.
Пересмотр 31.08.2022 15:59:02 Фара: 9343
Признаки водяной мельницы
С помощью этой формы вы можете ввести индивидуальные знаки водомера без регистрации в личном кабинете.
Поиск всех денежных средств возможен как по адресу квартиры, так и по номеру индивидуального счета.
Использование сервиса передачи показаний гидрометра.
Отправка показаний счетчика
Инструкции по вводу показаний.
Варианты реагирования при передаче показаний
Показания принимаются и регистрируются в системе, если на сайте отображается ответ «Измерения успешно зарегистрированы».
В противном случае измеренное значение не будет учтено системой!
Вариант ответа при невозможности передачи показаний счетчика воды:
Как найти номер лицевого счета
Номер лицевого счета (НС) может быть указан на едином платежном документе для оплаты услуг ДК.
Свой лицевой счет вы можете узнать в своей управляющей компании. Контактные данные можно найти в разделе «Контакты».
Обратите внимание, что для проведения передаточных измерений необходимо идентифицировать лицевой счет в управляющей компании.
Способы передачи гидротурбин
Для получения платежных документов с задолженностью по оплате за холодное водоснабжение (ХВС), горячее водоснабжение (ГВС) и водоотведение необходимо ежемесячно перечислять в управляющую компанию индивидуальные денежные адаптации одним из следующих способов. :
Для передачи замера необходимо ввести следующую информацию.
Организации других городов Новосибирской области
Жкхнсо в Новосибирске — это коммунальный аккумулятор, который помогает наладить коммуникацию между управляющими компаниями и их клиентами.
Организация позволяет клиентам передавать показания приборов учета и оплачивать счета через личный кабинет на сайте.
Сроки передачи показаний индивидуальны для всех компаний, представленных в числе партнеров.
Как передать показания приборов учета жилищно-коммунальных услуг в Новосибирске
Чтобы передать замеры ЖКХ в Новосибирске, необходимо записать наличную стоимость без нулей и ввести данные в личном кабинете.
Команда сервиса «Альфа-Дом» упрощает этот процесс с помощью современного удобного приложения. Это позволяет отправлять данные в коммунальную службу, а также сохранять их для быстрого подключения.
Отправляйте результаты замеров наличными с помощью приложения «Альфа-Дом
С приложением «Альфа-Дом» все коммуникации с коммунальными службами, биллинговыми центрами и управляющими компаниями осуществляются всего в несколько кликов. Зарегистрируйтесь и сохраните все в одном сервисе! Для этого скачайте приложение бесплатно в App Store или Google Play. Теперь вы можете передавать знаки совместного обслуживания с домкомами Новосибирска и другими компаниями вашего города.
Если при передаче данных возникли ошибки, обратитесь в службу поддержки.
Получите 10 бонусных рублей за каждый денежный перевод на сайт «Альфа-Дом».
Аккаунт успешно создан в мобильном приложении «Альфа-Дом
Ссылка на скачивание отправлена в вашем SMS-сообщении
©2024 Альфа Дом. Все права защищены. Этот сайт не открыт для публичного представления.
8 800 250-98-27
Новые цены на газ для населения Новосибирска с 1 июля 2025 года
С 1 августа 2025 года центр обслуживания клиентов на Станиславского прекращает прием граждан
С 1 мая 2025 года компания «Платисфья» перестанет оказывать услуги по адаптации газа и получению оплаты.
Дистанционные услуги для населения
С помощью дистанционных сервисов можно оплатить потребленный газ, передать показания счетчиков, подать заявку на заключение договора и проконсультироваться со специалистами.
Дистанционные сервисы для организаций
Дистанционное обслуживание позволяет организациям подавать заявки на заключение договоров (контрактов) на поставку газа и передавать информацию о потреблении газа.
Открыта интернет-приемная генерального директора ООО «Газпром межрегионгаз Новосибирск».
Получайте информацию по электронной почте.
о ценах на газ, сроках снятия показаний счетчиков, изменении розничных цен, отключении в связи с ремонтом.
Оплачивайте потребленный газ.
Передать показания счетчика
Получить сертификат
Заключить договор на поставку природного газа
Проверить статус предложения
Личный гардероб для частных лиц
Личные кабинеты для компаний
Передача данных о потреблении газа
Уважаемый потребитель! Предлагаем воспользоваться сервисом «Личный кабинет» для передачи информации о вашем фактическом потреблении природного газа.
Для регистрации на сайте myAlpari Вам необходимо перейти по ссылке lkonline. mrg54. ru/.
(+7 383) 241-97-27
Для промышленных потребителей
Центр онлайн-приветствия генерального директора.
ООО «Газпром межрегионгаз Новосибирск» напоминает абонентам о необходимости погашения задолженности за газ
‘Газпром межрегионгаз Новосибирск сотрудничает с теплоснабжающими организациями для снижения задолженности’
Компания «Газпром межрегионгаз Новосибирск» подвела итоги работы по выставлению счетов и принудительному взысканию задолженности.
Как правильно передавать показания новосибирских счетчиков горячей воды
Технологии развиваются, меняется способ оплаты коммунальных услуг, меняется и способ передачи показаний счетчиков. Как сделать так, чтобы деньги передавались правильно, чтобы не было «сюрпризов» — ошибочных счетов?
Раньше все платили за использование горячей воды (DFC) по установленным нормативам. В современном мире многим гражданам выгоднее платить именно за тот объем горячей воды, который они реально используют. В результате жители устанавливают индивидуальные приборы учета (ИПУ, счетчики). Как обеспечить правильную передачу показаний счетчиков воды?
Согласно «Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», собственник обязан передать адаптацию ИПУ управляющей организации или ресурсоснабжающей организации (в случае прямых договоров). Как правило, жители подают данные в период с 23 по 25 число месяца (хотя управляющая организация может установить другие сроки подачи адаптаций).
На основании этих данных рассчитывается общий объем реально потребленной горячей воды.
Расчет типа горячей воды на метр:
Потребление по кубометрам * УУТ от * Цена за кубометр горячей воды (счет) = счет за пользование горячей водой.
Текущий счет за пользование горячей водой для жителей Новосибирска составляет 114,54 руб. за куб. м, в Кибисеве — 120,32 руб. за куб. м, в других муниципальных образованиях Новосибирской области — 109,54 руб. за куб. м. Напомним.
Если потребитель не предоставит замеры в срок, то за следующие три месяца ему будет выставлен счет по нормативу, в зависимости от среднемесячного потребления горячей воды.
Норматив потребления горячей воды в большинстве домов Новосибирска составляет 3, 687 куб. м на человека (при стандартной ванне). Однако в разных домах он может отличаться в зависимости от степени благоустройства жилого помещения (наличие или отсутствие ванны, наличие ванны, только ванна, душ и т.д.).
Если в течение одного-трех месяцев подряд замеры не проводились, то плата рассчитывается исходя из среднего измеренного расхода воды за последние шесть месяцев (в соответствии с п. 59. Многоквартирные дома и жилые дома» (утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г.).
Для продолжения расчета на основании перерасчета показаний водосчетчиков и периодов, когда показания не передавались, необходимо передавать текущие показания.
Если показания приборов учета не предоставляются более трех месяцев, то начисления будут производиться по нормативам (согласно статье 60 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и нанимателям жилых помещений в многоквартирных домах и помещений в многоквартирных домах).
В этом случае перерасчет будет произведен только после того, как жилец предоставит актуальные инструкции по эксплуатации прибора учета.
Поэтому, чтобы не получить большую плату, чем обычно, необходимо своевременно предоставлять показания счетчика, чтобы получить плату за фактически использованные кубометры горячей воды.
Способ предоставления денежных отчетов зависит от биллера и формы управления зданием.
Способ подачи данных жителями Новосибирска:.
Мы рекомендуем вам установить напоминание на вашем мобильном телефоне или другом устройстве, или отметить его в календаре или ежедневнике, чтобы не забыть о необходимости отправить показания для вашего бытового водонагревателя. В некоторых приложениях есть такая функция, как «Напоминание об отправке показаний», которую нужно только настроить.
В разделе «Мобильные приложения» на Едином портале потребителя SGK есть инструкции по использованию мобильных приложений и сайт, на котором их можно скачать.
Таким образом, потребители не будут подвергаться неприятным «сюрпризам», когда цены основаны на критериях, а не на фактически использованной горячей воде.