Многие люди должны деньги. Банки, микрофинансовые организации, кредитные товарищества и частные лица предлагают процентные займы, которые нужно выплачивать в дальнейшем. Если должник не может выплатить долг вовремя, ему может позвонить или написать письмо неизвестная организация «Первое клиентское бюро». О том, что это за компания, чем она занимается и как действовать, если вам позвонили из нее, — на нашем ресурсе.
Что это за «Бюро первого клиента»?
Первое клиентское бюро» (или „ПКБ“) — это российская компания, специализирующаяся на работе с просроченной банковской задолженностью. Проще говоря, это коллекторское бюро, которое выкупает просроченную задолженность у многих отечественных и зарубежных банков в России. Затем компания пытается различными (как правило, законными) способами взыскать с должника просроченную задолженность.
ПКБ является основным коллекторским агентством в России по охвату филиальной сети и объему долгового портфеля. Его особая доля на рынке просроченной задолженности превышает 30 %.
Компания была основана в 2005 году под названием «Первое коллекторское бюро» и стала одним из первых коллекторских бюро на Дальнем Востоке. К 2010 году компания вышла на федеральный уровень и завоевала позиции на рынке. В 2016 году он получил свидетельство о внесении в Российский реестр коллекторских бюро от Федеральной службы исполнительной власти.
В декабре 2021 года компания сменила название с «Первого коллекторского бюро» на «Первое клиентское бюро».
Юридический адрес компании: 108811, г. Москва, км Киевского шоссе, д. 22 (П Московский), строение 6 стр. 1. Олово 2723115222, ОКПО 77275351.
Телефон: (421) 226-00-00, (495) 644-12-26, (499) 702-51-62. e-mail: info@pkbonline. ru. Сайт — Pkbonline. ru.
Генеральный директор — Клековкин Николай Николаевич.
Если долг существует и актуален, рекомендуется предпринять следующие шаги.
Пожалуйста, заполните форму ниже.
Пожалуйста, оставьте свои контактные данные, чтобы наши специалисты могли связаться с вами как можно скорее.
Свяжитесь с нами
Пожалуйста, оставьте свои контактные данные, чтобы наши специалисты могли связаться с вами как можно скорее.
Возникла ошибка. Пожалуйста, повторите попытку позже.
Ваша заявка успешно отправлена
Вы получите расчет стоимости
Пожалуйста, оставьте свои контактные данные, чтобы наши специалисты могли связаться с вами как можно скорее.
Возникла ошибка. Пожалуйста, повторите попытку позже.
Ваша заявка успешно отправлена
Найдено 36 отзывов о компании Киевское шоссе, расположенной по адресу Москва и Московская область, Россия, Комсити, Киевское шоссе 22 км, Домовладение 6 стр 1.
Средний рейтинг компании составляет 2,9 из 5. Рейтинг компании низкий. Работа с негативными отзывами и поощрение довольных клиентов оставлять рекомендации могут повысить рейтинг компании. Согласно исследованию рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют 22 % своих клиентов из-за негативных отзывов в Интернете.
Отзывы о компании были собраны с Google Maps, Yandex Maps и Yell.ru в период с 11 мая 2014 года по 15 апреля 2020 года.
За последние 30 дней о компании не было оставлено ни одного отзыва. Стимулировать клиентов оставлять отзывы о вашей компании предлагается с помощью системы поощрений и скидок, по электронной почте или SMS. Если клиент оставляет положительный отзыв, вероятность того, что он снова воспользуется услугами компании, значительно выше.
Процент ответов на отзывы составляет 89 %. Представителям компании «Первое клиентское бюро» на Киевском шоссе необходимо чаще отвечать на отзывы клиентов, так как из 36 отзывов были получены ответы только на 32. Исследования показывают, что 86 % пользователей проверяют отзывы о компаниях перед покупкой, и для 89 % из них важно, как компания отвечает на отзывы.
У меня была просрочена кредитная карта, и я выбросил ее два года назад. Банк позвонил и выгнал их. Несколько месяцев назад мне начали звонить из PKB. Я тоже позвонил им и прогнал их. Я думал, что они оставят меня в покое. Но они не оставили, звонили каждую неделю, предлагали выплатить кредит и говорили, что могут подать в суд. Они были так спокойны, что это выводило из себя. Поэтому я встретил их на полпути. Я начал платить и больше не мог ходить на работу. Я работал в частном секторе. Я потерял свой доход. Я позвонил на горячую линию ПКБ. Я спросил, что мне делать. В итоге в этот раз я заплачу 200 рублей.
Я подписал контракт в мае, когда «Корона» начала бушевать, но я ничего не мог с этим поделать. До этого я опаздывал на шесть месяцев. Потом я понял, что скоро они пойдут в суд. Я заплатил, но потом заболел. Я подумал, что это все. Долг будет расти еще больше. Но я позвонил им и объяснил ситуацию. Несмотря на то что я только что подписала договор, они разрешили мне не платить, пока я болею. Это не та ситуация, когда люди погасили почти все». Тем не менее, поехал к ним, и эта ситуация была решена.
Да, к счастью, во время пандемии они были приостановлены. Была и отсрочка, потому что работа была давно закончена (мне просто нужна была справка с работы, которую они мне прислали). А у мужа моей сестры есть кредит в банке. Когда вся семья заболела, муж попал в больницу, банк и слышать ничего не хотел. Штрафовали его за просроченные платежи, а банк звонил мужу, хотя тот был в больнице… Поэтому сотрудники PKB более гуманны. Они преследуют коллекторов, но не все же они сволочи.
Здравствуйте Илья. Спасибо за положительный отзыв и внимание к нашей работе. Я рад, что Вам нравится с нами работать! Честно говоря, нао «пкб».
Здравствуйте, Оксана. Спасибо за положительный комментарий и внимание к нашей работе. Рады, что Вам понравилось с нами работать! С уважением, НАК «ПКБ».
Здравствуйте, Ксения, спасибо, что нашли время написать отзыв и оценили работу наших сотрудников. С уважением, нао «пкб».
У меня есть свой бизнес. Я взяла кредит в банке и у меня была небольшая сумма, около 20, 000. Но все немного плохо, у меня есть вложения в мой бизнес, дочь пошла в школу. В общем, небольшая неприятность. Я думал вернуть ее позже. Но после суда мировой судья арестовал мой счет. Пришлось быстро разруливать ситуацию. Оплачено.
Я оплатила долг ПКБ, как и обещала предоставила справку о закрытии долга, и моя кредитная история немного улучшилась. Но самое главное, мой муж сможет выезжать за границу (есть некоторые ограничения по долгу, он летал в командировки и потерял путевки два года назад). Даже с Ковидом он делал скидки по платежам, но были сложности с работой (мужа отправили в простой, ему пришлось уехать из страны в командировку, и поездка сорвалась два года назад).
Вам пришлось платить по суду? Тогда возникает вопрос, как вы могли так быстро все разрушить? Обычно все долги и издержки полностью отменяются в суде. Если вы не дошли до суда, можно было договориться о рассрочке платежа или выплатить всю сумму сразу. К сожалению, коллекторы, наши соседи и знакомые столкнулись с этим сами. Это тот случай, когда без кредита не прожить и не всегда получается все выплатить вовремя. Но все рано или поздно разрешится.
Сергей, здравствуйте! Я ценю Вашу высокую оценку работы сотрудников и спасибо, что нашли время написать критику. Честное слово, нао «пкб».
Здравствуйте Виктория. Спасибо за Ваш положительный комментарий и внимание к нашей работе. Рады, что вам понравилось с нами работать! Честно, нао «пкб».